| Agenzia come Centro Servizio |
✔︎ |
|
| Ciclo operativo ed economico delle imprese di assicurazione e riassicurazione |
✔︎ |
✔︎ |
| Conduzione delle risorse |
✔︎ |
|
| Direct Marketing |
✔︎ |
|
| Elementi di contabilità |
✔︎ |
✔︎ |
| Gestione dei rapporti con il cliente |
✔︎ |
✔︎ |
| Gestione dei sinistri |
✔︎ |
✔︎ |
| Impresa agenzia |
✔︎ |
|
| Marketing e tecniche di comunicazione |
✔︎ |
✔︎ |
| Organizzazione e sviluppo |
✔︎ |
|
| Procedure e modalità assuntive e distributive adottate dall’impresa con cui l’intermediario opera |
✔︎ |
✔︎ |
| Programmazione, analisi e controllo di gestione dell’intermediario assicurativo |
✔︎ |
✔︎ |
| Gestione dei reclami |
✔︎ |
✔︎ |
| Capacità di ascoltare e decodificare i bisogni della clientela |
✔︎ |
✔︎ |
| Area contrattuale e prodotti |
Aula |
E-Learning |
| Condizioni contrattuali delle polizze danni, compresi i rischi accessori coperti con tali polizze |
✔︎ |
✔︎ |
| Condizioni contrattuali dei prodotti di investimento assicurativi, compresi la conoscenza dei premi netti, i benefici garantiti e non garantiti |
✔︎ |
✔︎ |
| Condizioni contrattuali delle polizze vita |
✔︎ |
✔︎ |
| Valutazione delle esigenze dei consumatori |
✔︎ |
✔︎ |
| Valutazione dei vantaggi e degli svantaggi delle diverse opzioni di investimento per gli assicurati |
✔︎ |
✔︎ |
| Valutazione dei rischi finanziari sostenuti dagli assicurati |
✔︎ |
✔︎ |
| Mercato delle assicurazioni e mercato dei prodotti di risparmio e dei servizi finanziari |
✔︎ |
✔︎ |
| Organizzazione e benefici garantiti dal sistema pensionistico dello Stato italiano |
✔︎ |
✔︎ |
| Area tecnica assicurativa e riassicurativa |
Aula |
E-Learning |
| Assicurazione degli autoveicoli |
✔︎ |
✔︎ |
| Assicurazione in generalee |
✔︎ |
✔︎ |
| Assicurazione Trasporti – merci e corpi |
✔︎ |
|
| Capacità nel rapporto con il cliente e i bisogni complessi nel settore assicurativo |
✔︎ |
✔︎ |
| Classificazione per rami di attività |
✔︎ |
✔︎ |
| CPI – Creditor Protection Insurance |
✔︎ |
✔︎ |
| CQS e deleghe – Le coperture assicurative |
✔︎ |
✔︎ |
| Danni Indiretti da interruzione d’esercizio |
✔︎ |
✔︎ |
| Elementi di tecniche di analisi dei rischi |
✔︎ |
✔︎ |
| Elementi tariffari |
✔︎ |
✔︎ |
| Garanzie CVT – Le Garanzie accessorie auto – Il ramo Tutela Legale – Il ramo Assistenza |
✔︎ |
✔︎ |
| Gestione del rischio e la gestione del cliente: il risk management della persona e della famiglia |
✔︎ |
✔︎ |
| Leasing finanziario |
✔︎ |
|
| Leasing immobiliare |
✔︎ |
|
| Mutui immobiliari |
✔︎ |
|
| Polizza C.A.R. – Contractor’s All Risks |
✔︎ |
|
| Polizza D&O – Directors and Officers Liability |
✔︎ |
|
| Polizza Elettronica |
✔︎ |
|
| Polizza Globale dell’Abitazione – Ramo incendio, furto, RC capofamiglia, cristalli, assistenza, tutela legale |
✔︎ |
✔︎ |
| Polizza per Imbarcazioni da Diporto |
✔︎ |
|
| Polizza Leasing |
✔︎ |
|
| Polizza Payment Protection Insurance |
✔︎ |
✔︎ |
| Previdenza Pubblica e la Previdenza complementare |
✔︎ |
|
| Principali tipologie di coperture assicurative |
✔︎ |
✔︎ |
| Principali tipologie di coperture riassicurative |
✔︎ |
✔︎ |
| Rami delle Perdite Pecuniarie nel Credito al Consumo |
✔︎ |
|
| Ramo Auto – accertamento e liquidazione del danno |
✔︎ |
✔︎ |
| Ramo Cauzioni |
✔︎ |
✔︎ |
| Ramo Credito |
✔︎ |
|
| Ramo Credito – i criteri assuntivi per la CQS |
✔︎ |
✔︎ |
| Ramo Danni |
✔︎ |
✔︎ |
| Ramo Furto |
✔︎ |
|
| Ramo Incendio – Rischi Industriali e Speciali |
✔︎ |
|
| Ramo Incendio – Rischi Ordinari |
✔︎ |
|
| Ramo Infortuni e Malattia |
✔︎ |
✔︎ |
| Ramo Trasporti |
✔︎ |
✔︎ |
| Ramo Vita |
✔︎ |
✔︎ |
| Responsabilità Civile Auto |
✔︎ |
✔︎ |
| Responsabilità Civile Generale |
✔︎ |
|
| Responsabilità Civile Medica |
✔︎ |
|
| Responsabilità Civile Professionale |
✔︎ |
|
| Sinistri – Analisi Tecnica e di Marketing |
✔︎ |
|
| Successioni ereditarie, donazioni, diritti dei creditori e beneficio delle polizze vita |
✔︎ |
✔︎ |
| Tecniche di Base delle Assicurazioni |
✔︎ |
|
| Trattamento fiscale dei vari tipi di polizze vita e pensionistiche |
✔︎ |
✔︎ |
| Area giuridica |
Aula |
E-Learning |
| Adeguatezza del contratto di assicurazione |
✔︎ |
✔︎ |
| Antiriciclaggio e costrasto al finanziamento del terrorismo |
✔︎ |
✔︎ |
| Contratto di assicurazione e riassicurazione |
✔︎ |
✔︎ |
| Decreto legge n. 1 del 24 gennaio 2012 e il decreto legge n. 179 del 18 ottobre 2012 |
✔︎ |
✔︎ |
| Impresa di assicurazione e riassicurazione – condizioni di accesso e di servizio |
✔︎ |
✔︎ |
| Intermediazione assicurativa e riassicurativa – condizioni di accesso e di servizio |
✔︎ |
✔︎ |
| Privacy: il regolamento europeo (GDPR 2016/679/UE) |
✔︎ |
✔︎ |
| Regolamento IVASS n. 40/2018 |
✔︎ |
✔︎ |
| MiFid I e revisione MiFid II |
✔︎ |
✔︎ |
| Normativa antiriciclaggio |
✔︎ |
✔︎ |
| Principi generali sul sistema finanziario e sull’intermediazione del credito |
✔︎ |
✔︎ |
| Recepimento della Direttiva MiFID |
✔︎ |
|
| Regime di operatività dell’impresa |
✔︎ |
✔︎ |
| Regole generali di comportamento degli intermediari |
✔︎ |
✔︎ |
| Responsabilità degli enti per i reati commessi nel loro interesse: il D.Lgs 231/2001 |
✔︎ |
✔︎ |
| Sistema di prevenzione delle frodi nel settore assicurativo |
✔︎ |
✔︎ |
| Trasparenza nei contratti assicurativi |
✔︎ |
✔︎ |
| Trasparenza nei servizi bancari e finanziari |
✔︎ |
✔︎ |
| Trasparenza nel credito al consumo |
✔︎ |
✔︎ |
| Tutela del consumatore e codice del consumo |
✔︎ |
✔︎ |
| Usura e normativa antiusura |
✔︎ |
✔︎ |
| Norme che disciplinano la distribuzione dei prodotti assicurativi |
✔︎ |
✔︎ |
| Conoscenza degli standard di etica professionale |
✔︎ |
✔︎ |
| Norme tributarie, sociali e del lavoro pertinenti alla distribuzione dei prodotti assicurativi |
✔︎ |
✔︎ |
| Area Informatica |
Aula |
E-Learning |
| Applicazioni/procedure e altre tecnologie predisposte dall’impresa con cui l’intermediario opera |
✔︎ |
✔︎ |
| Navigazione web e utilizzo di internet |
✔︎ |
✔︎ |
| Strumenti di office automation |
✔︎ |
✔︎ |
| Sicurezza informatica e protezione dei dati |
✔︎ |
✔︎ |
