La gestione del rischio e del cliente: il risk management
La gestione del rischio e del cliente: il risk management
- Durata del corso: 2 ore
- Piattaforma aperta 24 ore su 24 e 7 giorni su 7
- Servizio di assistenza e linea diretta Docente
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Argomenti
Il processo di Risk Management: l'individuazione, l'analisi e il trattamento dei rischi; la stima dell'impatto del danno e del conseguente fabbisogno del cliente; le scelte possibili del cliente per fronteggiare il rischio: evitare, ridurre, trasferire e/o ritenere il rischio. L'Enneagramma: definizione, cenni storici, gli Enneatipi, le ali, gli esempi di comunicazione e la consulenza.
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