FAQ – Domande frequenti

Qui puoi trovare la risposta alle domande più richieste.

Come mi registro alla piattaforma?

Accedendo al sito www.atomaformazione.com e premendo sul bottone Registrati Subito

Dove devo registrare il codice coupon?

Una volta effettuato l’accesso alla sua utenza, troverà sulla sinistra un bottone con scritto Registra coupon, ci clicchi sopra ed inserisca il codice.

Non riesco a registrare il coupon, dice “coupon errato o già utilizzato”:

I codici coupon non possono essere copiati e incollati, quindi inserisca il codice manualmente prestando attenzione agli elementi numerici che trova. Nei codici ci sono solo 0 “zeri”.

Dove posso trovare i corsi da frequentare?

Una volta entrato nella sua utenza, inserendo e-mail e password da lei scelti e registrato il codice coupon, dovrà premere sul bottone I miei corsi attivi che troverà sul menù a sinistra.

Non riesco ad accedere alla mia utenza, e non riesco ad effettuare il “recupero password”:

Una volta che vi siete registrati ad Atoma, prestate attenzione a verificare la vostra mail tramite il link che verrà inviato tramite mail in fase di registrazione (controllate anche lo Spam). Se la mail non viene verificata la piattaforma non la riconoscerà, e per questo motivo non vi permetterà di recuperare anche l’eventuale password.

Si può accedere ai corsi contemporaneamente da due postazioni?

No, non è possibile. Se succede la piattaforma rileverà un’anomalia, ovvero dei tentativi di doppia connessione che sicuramente potrebbero generarle dei mancati salvataggi dei corsi. Se dovesse succedere consigliamo di effettuare il logout, cancellare la cronologia ed eliminare la cache (file temporanei) e collegarsi nuovamente alla piattaforma senza aprire altre applicazioni o finestre.